Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Политика определяет, как Общество с ограниченной ответственностью «КамаРегионГрупп» (ИНН 1650282266, ОГРН 1141650005716, адрес: 423838, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Раскольникова, д. 25, кв. 74; далее — Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сайта krg116.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт и оформляя заказ, пользователь соглашается с этой Политикой. Если вы не согласны с ней, не оформляйте заказ на Сайте — вы можете заказать по телефону 8 (8552) 25-30-40.

2. Какие данные мы обрабатываем

При оформлении заказа: имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и состав заказа.

При заявке «Купить в 1 клик» и «Перезвоните мне»: телефон, имя (если указано) и выбранный товар.

При расчёте по списку: содержимое заявки (артикулы, названия, количество); если вы отправляете расчёт менеджеру — имя, телефон и комментарий. Сопоставление списка с каталогом выполняется на нашем сервере, без сторонних сервисов.

Автоматически при посещении Сайта: просмотренные страницы, поисковые запросы на Сайте, адрес страницы, с которой выполнен переход, тип браузера и устройства, дата и время посещения. IP-адрес используется только для определения страны и региона и в нашей статистике не сохраняется; посетитель в ней узнаётся только в пределах суток.

Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных и биометрические данные.

3. Цели обработки

• оформление, подтверждение и исполнение заказа, выставление счёта и доставка;
• связь с покупателем по заказу (звонок, сообщение, e-mail);
• статистика посещаемости, улучшение работы Сайта и ассортимента;
• выполнение обязанностей, установленных законодательством РФ.

Мы не рассылаем рекламу без отдельного согласия и не продаём персональные данные.

4. Правовые основания

Согласие пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), исполнение договора купли-продажи, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6), и обязанности, возложенные на Оператора законом.

5. Cookie и сервисы статистики

Сайт использует cookie, чтобы работали корзина и оформление заказа. Для статистики подключены:

• собственная статистика Сайта — без cookie, IP-адрес не хранится;
• Google Analytics и Google Tag Manager (Google LLC, США) — данные о посещении, в том числе cookie и IP-адрес, передаются на серверы Google за пределами России (трансграничная передача);
• Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия) — данные о посещении, в том числе cookie, IP-адрес и запись действий на Сайте (Вебвизор);

Cookie можно отключить в настройках браузера; при этом корзина может работать неправильно.

6. Передача данных третьим лицам

Для доставки заказа имя, телефон и адрес передаются выбранной транспортной компании (ПЭК, СДЭК, Деловые Линии и др.). Уведомления о новых заказах и заявках на расчёт (имя, телефон, адрес доставки, состав) приходят сотрудникам Оператора через мессенджер Telegram. Данные также могут быть переданы по запросу государственных органов в случаях, предусмотренных законом. Иным лицам данные не передаются.

7. Сроки хранения и защита

Данные заказа хранятся, пока это нужно для его исполнения, а затем — в течение сроков хранения документов, установленных законодательством (бухгалтерский и налоговый учёт). Статистика посещений хранится не дольше 400 дней, заявки на расчёт по списку — не дольше года. По достижении целей или при отзыве согласия данные удаляются, если закон не требует их хранить.

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS; доступ к данным заказов есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Данные заказов и собственная статистика Сайта хранятся на серверах в России; данные сервисов статистики третьих лиц — у этих сервисов (раздел 5).

8. Права пользователя

Вы вправе узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на krg116@bk.ru или по почтовому адресу: 423838, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Раскольникова, д. 25, кв. 74. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

Вы также можете обратиться в Роскомнадзор или в суд.

9. Изменение Политики

Оператор может изменять Политику; новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Реквизиты Оператора.